Samsung: Tudo Sobre a Maior Empresa de Telefonia e Eletrônicos do Mundo

Não sabe o que torna um Galaxy A diferente de um Galaxy S? Tudo o que você poderia querer saber está aqui.

Ryan Haines / Autoridade Android

Existem dezenas de fabricantes proeminentes de smartphones Android em todo o mundo. Na maioria das áreas, porém, a Samsung é a líder. Os melhores telefones Samsung são os smartphones baseados em Android mais populares em muitos mercados, inclusive aqui nos Estados Unidos.

Especialmente notável na Coreia do Sul, seu país de origem, onde representa um chaebol, ou conglomerado empresarial de grande escala. Em 2021, a Samsung contribuiu com notáveis 20% do PIB da Coreia do Sul. A marca é imensamente influente em vários setores, destacando-se pela sua magnitude.

Este artigo vai explorar diversos aspectos da Samsung, mas o foco principal será no seu segmento de smartphones, que é um dos pontos centrais de atuação da empresa. A Samsung introduz anualmente uma variedade de modelos, distribuídos em várias linhas de smartphones, o que pode tornar o panorama um pouco complexo devido à diversidade de opções e categorias.

Ao concluir a leitura deste artigo, você estará bem informado sobre os smartphones da Samsung. Isso lhe fornecerá as informações necessárias para tomar decisões de compra conscientes e manter-se atualizado sobre os últimos desenvolvimentos de uma das mais influentes empresas no cenário global.

Quem é Samsung?

C. Scott Brown / Autoridade Android

A Samsung, fundada em 1938, tem uma história rica e diversificada, passando por várias fases e expandindo seus negócios em múltiplas áreas ao longo das décadas. Vamos explorar uma linha do tempo para ilustrar como a empresa evoluiu:

1938-1969: fundação e primeiros anos da Samsung

No auge da Segunda Guerra Mundial, um coreano chamado Lee Byung-Chul fundou uma empresa comercial com o capital oriundo das terras de sua família, nomeando-a Samsung. Inicialmente, a Samsung focava no comércio de peixe seco e outros produtos alimentícios, mas Lee rapidamente diversificou suas operações. No seu ano inaugural, a Samsung contava com apenas 40 funcionários, uma fração minúscula em comparação aos 270.000 funcionários que a empresa emprega globalmente hoje.

Lee expandiu a empresa de forma acelerada, superando os desafios da Guerra da Coreia e alcançando sucesso em diversos setores, incluindo seguros, têxteis e construção. Muitas dessas divisões ainda existem, mas são ofuscadas pelo segmento de eletrônicos da Samsung, que começou a ganhar destaque na década de 1970.

• Em 1950, durante a Guerra da Coreia, Lee Byung-Chul e sua empresa foram forçados a deixar Seul.
• Em 1954, a Samsung inaugurou a maior fábrica de lã do país em Daegu.
• Já em 1969, foi estabelecida a Samsung Electric Industries, uma subdivisão que posteriormente se tornaria a principal fonte de receita da empresa.

1970-2006: Crescimento à medida que a eletrônica remodela o mundo

A década de 1970 foi marcada por transformações radicais globalmente, e a Samsung se posicionou estrategicamente para aproveitar as inovações tecnológicas da época. Os primeiros produtos eletrônicos de consumo da empresa, embora simples para os padrões atuais, como calculadoras, máquinas de lavar e geladeiras, marcaram o início de sua jornada no setor eletrônico.

Durante as décadas de 1980 e 1990, a imagem da Samsung como um fabricante de eletrônicos acessíveis restringiu seu crescimento. Contudo, a chegada do novo CEO, Lee Kun-Hee, transformou a estratégia da empresa. Ele planejou iniciar a fabricação de componentes elétricos para terceiros e investiu significativamente na divisão de eletrônicos da Samsung. Essas ações impulsionaram a imagem, a participação de mercado e as receitas da empresa, preparando-a para dominar o setor na virada do milênio.

• 1974: A Samsung dá um grande passo ao entrar no mercado de semicondutores, com a aquisição da Korea Semiconductor.
• 1981: O setor de fabricação de televisores da Samsung celebra a produção de seu décimo milhão de TV.
• 1988: O lançamento do primeiro telefone celular da empresa, o SH-100, acaba sendo uma decepção comercial.
• 1998: Sob a orientação de Lee Kun-Hee, a Samsung se aprofunda na fabricação de componentes eletrônicos, uma etapa crucial para se tornar o maior produtor mundial no ramo.
• 2004: A empresa inova com o desenvolvimento do primeiro chip de memória flash de 8 GB do mundo, consolidando ainda mais sua posição no mercado global.

2007-2012: Começa a guerra dos smartphones

Em 2007, a Apple revolucionou o mercado com o lançamento do primeiro iPhone, marcando o começo da era dos smartphones. Naquele momento, a Samsung estava experimentando com uma variedade de smartphones baseados em diferentes sistemas operacionais, incluindo Symbian, Windows Phone, e até mesmo seus próprios sistemas operacionais internos, embora de curta duração.

Contudo, foi em 2010 que a Samsung alcançou um marco significativo com o lançamento do primeiro telefone Samsung Galaxy S, operando no sistema Android. Esse aparelho foi crucial para a Samsung aumentar sua participação no mercado, ultrapassando outros concorrentes. Até o final de 2011, os telefones Samsung representavam quase 24% do mercado global de smartphones, superando a Apple, que tinha uma participação de 15%.

A Samsung decidiu então focar inteiramente em smartphones baseados no sistema Android, lançando anualmente dezenas de modelos, alguns exclusivos para mercados específicos. Em 2012, a empresa se estabeleceu como a maior fabricante mundial de telefones celulares.

• 2007: Antes mesmo de lançar seu primeiro smartphone, a Samsung ultrapassa a Motorola e se torna a segunda maior fabricante de celulares.
• 2009: Lançamento do Samsung Galaxy S, rapidamente se tornando um dos telefones mais populares do ano.
• 2012: O Galaxy S3 vende mais de 80 milhões de unidades, estabelecendo-se como o telefone mais popular da época.

2013—hoje – Dominância Global

esde o final dos anos 2000, o status da Samsung como líder no mundo dos smartphones se manteve praticamente inalterado. A HUAWEI brevemente ultrapassou a Samsung como a maior fabricante mundial em 2020, mas essa liderança foi curta devido ao banimento da HUAWEI. Atualmente, quando se trata de smartphones e dispositivos baseados em Android, a Samsung é a rainha indiscutível.

Nos últimos anos, o foco da Samsung tem sido mais em inovação do que em competição. A guerra publicitária entre Samsung e Apple continua intensa, com cada empresa gastando centenas de milhões para convencer os consumidores de que seu telefone principal é o melhor. No entanto, poucas pessoas estão realmente mudando suas lealdades. Nem mesmo a entrada do Google na corrida com o primeiro Pixel em 2016 fez muita diferença na paisagem dos smartphones, embora os dispositivos Pixel estejam frequentemente entre nossos favoritos.

A Samsung permanece como a maior fabricante de smartphones globalmente, sem sinais de perder seu lugar.

Em vez disso, a Samsung tem investido mais energia no desenvolvimento de novas tecnologias, funcionalidades e designs. Isso é um esforço para manter seu domínio no mercado de smartphones. Telefones dobráveis, câmeras de primeira linha e novos telefones para os mercados de entrada e intermediário são todos parte da estratégia da Samsung para permanecer no topo — e está funcionando.

Espera-se que a empresa continue lançando novos telefones rapidamente, impulsionando novas tecnologias e fazendo de tudo para não abdicar do trono.

Os outros negócios da Samsung ainda existem. De fato, ela ainda é a décima quarta maior empresa de seguros do mundo. No entanto, a Samsung Electronics responde por 70% da receita anual do conglomerado. Pense na empresa como uma companhia de eletrônicos que também se destaca em outras indústrias. Como uma pessoa com um emprego em tempo integral e alguns “bicos” lucrativos, a Samsung tem pouco com o que se preocupar atualmente.

• 2013: O Galaxy S4 supera o S3 e se torna o telefone Android mais vendido de todos os tempos, um recorde que ainda mantém em 2023.
• 2013: Vendas fortes contribuem para lucros recordes, incluindo um lucro no terceiro trimestre de quase $10 bilhões.
• 2019: Uma TV da Samsung é a primeira no mundo a exibir vídeo em 8K sem precisar de receptores ou decodificadores externos.
• 2020: A Samsung lança as últimas entradas da série Note, o Galaxy Note 20 e o Galaxy Note 20 Ultra.
• 2023: O Galaxy S23, último dispositivo principal da Samsung, foi lançado com excelentes críticas.

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Que produtos a Samsung Produz?

A Samsung não se limita apenas à fabricação de smartphones. Além dos telefones Samsung, a empresa produz tablets, laptops, televisões, impressoras, alto-falantes, fones de ouvido, câmeras, geladeiras inteligentes, torradeiras — e a lista continua.

Basicamente, se você possui algum aparelho eletrônico, há uma grande probabilidade de que a Samsung ofereça um produto similar nessa categoria. Além disso, o segmento de fabricação de componentes da Samsung é incrivelmente vasto, tendo gerado mais receita para a empresa do que os smartphones em 2017.

Devido à presença da Samsung em tantos mercados diferentes, seria extremamente desafiador compilar um artigo que cobrisse todos os produtos e serviços oferecidos pela Samsung.

Tablets, laptops e Chromebooks Samsung

Ryan Haines / Autoridade Android

O mercado de tablets é dominado pela Apple com o iPad. Embora a Samsung esteja muito atrás da Apple no mundo dos tablets, ela ainda é a vice-campeã; nenhuma outra empresa chega perto.

A linha de tablets de última geração da empresa é a série Galaxy Tab S, que mais recentemente foi encabeçada pelo Samsung Galaxy Tab S9, Tab S9 Plus e Tab S9 Ultra . Também oferece tablets mais baratos em sua linha Galaxy Tab A, como o Galaxy Tab A8 .

A marca Galaxy também se estende a alguns laptops da Samsung. A linha de produtos Galaxy Book concentra-se principalmente em laptops baseados em Windows com designs ultrafinos e suporte para a caneta Samsung, a S Pen. A Samsung também possui dezenas de diferentes laptops baseados em Windows, em vários tamanhos e faixas de preço. No entanto, os produtos mais legais que oferece em laptops costumam ter a palavra “Galaxy” no nome, que é um retorno aos telefones Samsung.

Por fim, a Samsung também cria os Chromebooks , que são laptops equipados com o Chrome OS do Google , em vez do Windows usual. O Galaxy Chromebook 2 é a máquina carro-chefe mais recente neste espaço. Para os compradores mais econômicos, há muito mais Chromebooks da Samsung que não possuem a marca Galaxy. Quase sempre serão mais baratos, mas virão com designs menos sofisticados e especificações mais fracas.

Samsung Wearables

Kaitlyn Cimino / Android Authority

Embora o Apple Watch domine o mercado de smartwatches, a Samsung fez grandes progressos nos últimos anos. Sua oferta mais recente é o Samsung Galaxy Watch 6 , um smartwatch completo com monitoramento de condicionamento físico, monitor de ECG e especificações premium. O Galaxy Watch 6 Classic oferece as mesmas especificações, mas com um design diferente, e o antigo Galaxy Watch 5 Pro oferece serviços premium de monitoramento de saúde.

A Samsung também oferece rastreadores de fitness puros, ou seja, não um smartwatch. O Samsung Galaxy Fit 2 é uma maneira barata de monitorar seus passos, treinos e outras atividades.

Fones de ouvido e outros produtos de áudio Samsung

Ryan McLeod / Android Authority

omo seria de esperar, a marca Galaxy mais associada aos telefones Samsung também chega aos fones de ouvido da Samsung. Os Samsung Galaxy Buds 2 Pro são atualmente os ‘buds’ mais sofisticados da empresa. Eles vão diretamente contra os AirPods que definem o setor da Apple.

A Samsung também oferece outros produtos de áudio por meio da Harman, uma empresa de áudio que a Samsung adquiriu em 2017. A Harman possui muitas submarcas, incluindo Harman-Kardon, JBL, Bang & Olufsen e muito mais.

No entanto, a marca Galaxy não chega a estes tipos de produtos. Em vez disso, os melhores produtos da Samsung nessas outras categorias são marcados como AKG, outra submarca da Harman. Os fones de ouvido AKG incluem estilos over-ear, on-ear e earbud, nas categorias com e sem fio. No entanto, quando se trata de fones de ouvido sem fio verdadeiros , você precisará procurar a marca Galaxy para obter produtos bons.

Televisores Samsung e outros eletrodomésticos

Na maioria dos lugares do mundo, a Samsung domina o mercado de televisão. Isso é conseguido oferecendo produtos de altíssima qualidade com alguns dos melhores displays disponíveis para o consumidor em geral.

É claro que esse tipo de pedigree faz das TVs Samsung algumas das unidades mais caras do mercado. Ainda assim, se você está procurando a melhor smart TV possível, há boas chances de que um modelo Samsung esteja na lista.

Componentes industriais: o negócio menos visível, mas lucrativo da Samsung

Tela Samsung

Como mencionado anteriormente, o domínio da Samsung na indústria eletrónica deve-se em parte aos seus investimentos em componentes. Na verdade, a divisão de semicondutores da empresa tem crescido a um ritmo surpreendente a cada ano, tornando a Samsung a maior empresa de semicondutores do mundo desde 2017.

A Samsung também fabrica componentes de computador, como unidades de estado rígido/sólido e cartões de RAM. No entanto, um de seus maiores geradores de dinheiro são os painéis de exibição. As chances são muito altas de que, se você tiver um smartphone OLED, sua tela tenha sido feita pela Samsung – e sim, isso inclui iPhones. Na verdade, nos últimos dez anos, a esmagadora maioria dos ecrãs do iPhone (e até mesmo alguns dos chips) foram fabricados pela Samsung.

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Telefones Samsung: cada linha explicada, de (Galaxy) A a Z

Hadlee Simons / Autoridade Android

A Samsung disponibiliza cinco linhas principais de smartphones, além de outros dispositivos em categorias distintas. Por exemplo, a empresa ainda produz feature phones (ou seja, telefones que não são smartphones) e desenvolve dispositivos especializados, como a série Samsung W. No entanto, não abordaremos essas categorias específicas aqui.

Confira abaixo as maiores e mais importantes linhas da Samsung e o que diferencia cada uma delas!

Galaxy S (2009 – hoje)

Ryan Haines / Autoridade Android

A linha Samsung Galaxy S é a joia da coroa da divisão móvel da Samsung. Quando se trata de telefones Samsung, a linha Galaxy S representa o que há de melhor para o consumidor em geral. Os telefones Galaxy S são geralmente alguns dos telefones mais poderosos, com um dos melhores sistemas de câmera disponíveis quando são lançados.

Em 2023, a série Samsung Galaxy S23 é o lançamento de maior destaque da empresa. Incluídos nessa família estão o Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23 Plus e Samsung Galaxy S23 Ultra. Obviamente, o Ultra é o maior e mais poderoso de todos (e também o mais caro).

Uma das maneiras pelas quais a Samsung diferencia a linha Galaxy S dos telefones concorrentes é trabalhar com a fabricante de chipsets Qualcomm para trazer o mais recente processador móvel para a linha. Para tanto, os telefones Samsung da família Galaxy S são quase sempre os primeiros aparelhos a chegar ao mercado global com o principal processador daquele ano.

Não houve um ano na última década em que um telefone Galaxy S não fosse pelo menos um candidato ao melhor smartphone do ano. Os telefones também costumam ser alguns dos dispositivos mais vendidos do ano, com o Samsung Galaxy S4 ainda sendo o telefone Android mais vendido de todos os tempos.

Simplificando, se você deseja o melhor que o Android tem a oferecer, não há muitos telefones Samsung que superem o produto Galaxy S mais recente. Eles são elegantes, incrivelmente poderosos e têm um preço tal que são sempre um pouco mais baratos do que iPhones comparáveis.

Galaxy Note (2011—2020)

David Imel / Android Authority

Originalmente, os críticos zombaram da linha Galaxy Note da Samsung . A ideia de fazer um smartphone enorme com uma caneta embutida parecia uma loucura, mas o compromisso da Samsung com a linha Note valeu a pena. Com o tempo, a linha Galaxy Note tornou-se sinônimo de palavras como “elite” e “premium”.

Nos primeiros dias, a linha Galaxy Note se distinguia da linha Galaxy S em termos de tamanho, especificações e design. No entanto, no final da década de 2010, essas diferenças começaram a se dissipar, e hoje em dia, as duas séries de smartphones finalmente se uniram. O nome “Note” foi aposentado, e o S23 Ultra agora assume o posto de carro-chefe da Samsung para usuários avançados.

Os dispositivos finais da série Note foram o Samsung Galaxy Note 20 e o Samsung Galaxy Note 20 Ultra . A Samsung optou por não lançar um Galaxy Note 20 Plus em 2020. A série Galaxy Note 20 carrega muitas das mesmas especificações da série Galaxy S20 e até atualiza alguns aspectos específicos. No entanto, o design e os recursos da família Galaxy Note 20 são mais voltados para usuários avançados e podem ser desanimadores para o consumidor em geral

Galáxia Z (2019 – hoje)

Ryan Haines / Autoridade Android

A série Samsung Galaxy Z é a adição mais recente à família Galaxy. É aqui que vivem todos os telefones Samsung com telas dobráveis. Tecnicamente, o primeiro telefone da linha é o Samsung Galaxy Z Flip , mas o Samsung Galaxy Fold foi basicamente reconfigurado como o progenitor da série, embora não tivesse o “Z” no nome.

Independentemente disso, se você vir “Galaxy Z” conectado a um dispositivo, isso significa que ele possui uma tela dobrável. Dado que a indústria dos smartphones amadureceu neste momento (ou seja, o crescimento da indústria em geral está estagnado), as empresas terão de inovar formas de criar procura dos utilizadores por novos tipos de produtos. A Samsung está apostando alto que os telefones dobráveis ​​são o futuro.

A partir de agora, existem dois tipos de telefones Samsung dobráveis. O primeiro é um telefone que começa parecendo um telefone “normal” e depois se desdobra como um livro para se tornar algo mais parecido com um tablet. Isto é o que o mais recente Samsung Galaxy Z Fold 5  faz. O segundo design é semelhante aos telefones flip do passado, onde um dispositivo dobrado se abre para um telefone de aparência normal. Isto é o que o mais recente Galaxy Z Flip 5  faz.

Como a tecnologia relacionada aos telefones dobráveis ​​é tão nova, a durabilidade desses dispositivos não é verdadeiramente compreendida. Além disso, os telefones tendem a ser muito caros devido a todos os processos avançados de fabricação necessários para criá-los. No entanto, a Samsung pensa que eles são o futuro, então a linha Galaxy Z é onde você precisa ir se quiser estar na vanguarda.

Galáxia A (2014—hoje)

Ryan Haines / Autoridade Android

Nem todos têm condições de adquirir os modelos topo de linha das séries Galaxy S e Galaxy Z, mas é justamente nesse cenário que a linha Samsung Galaxy A ganha destaque. Os smartphones dessa família, em comparação com seus equivalentes mais sofisticados das séries S e Z, geralmente apresentam especificações mais modestas e sistemas de câmeras com qualidade inferior. No entanto, eles se destacam por oferecer designs inovadores e, mais crucialmente, preços significativamente mais acessíveis.

Recentemente, vários modelos da série Galaxy A ganharam popularidade, tornando-se alguns dos dispositivos Android mais vendidos globalmente. Esse sucesso incentivou a Samsung a investir mais esforços nesse segmento, um contraste marcante com o passado, quando a empresa focava primordialmente nas suas linhas premium Galaxy S e Note, quase desconsiderando o mercado de telefones mais acessíveis.

O Galaxy A54  é provavelmente o mais popular aqui nos EUA, pois oferece muito valor, mesmo com recursos de ponta, como uma câmera decente e uma promessa estendida de atualização.

Dependendo de onde você está no mundo, você pode ter mais (ou menos) telefones Galaxy A disponíveis para você. A Samsung adota uma abordagem altamente regionalizada para os telefones Galaxy A, portanto, você precisará consultar sua operadora ou a versão localizada do Samsung.com para ver o que está disponível.

Galaxy M (2019—hoje)

Esta última linha de telefones da Samsung é voltada especificamente para o público millennial. Os dispositivos Galaxy M são únicos porque estão disponíveis apenas online e têm preços e designs que visam atrair um público mais jovem com um orçamento mais restrito.

Em termos de especificações e design, a linha Galaxy M é bastante similar aos dispositivos de entrada da família Galaxy A. Os telefones são geralmente bastante acessíveis, oferecendo potência suficiente para satisfazer o usuário médio, como é o caso do Galaxy M53. Nesse sentido, eles são ideais para estudantes com orçamento limitado ou jovens viajantes que não querem se preocupar em perder ou danificar um smartphone de R$ 5.000 (equivalente a US$ 1.000).

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O que Diferencia os Telefones Samsung dos Concorrentes?

Robert Triggs / Android Authority

Por um lado, só o reconhecimento da marca Samsung provavelmente vende uma grande parte de seus dispositivos. Quando você é uma das maiores empresas do mundo, não é difícil vender seus produtos. No entanto, o simples reconhecimento da marca não é suficiente e há algumas coisas que diferenciam os telefones Samsung da concorrência.

Disponibilidade global

Onde quer que você esteja no mundo, provavelmente será incrivelmente fácil comprar telefones Samsung. Algumas áreas podem não ver os modelos mais recentes tão rapidamente quanto outras, mas existem poucos lugares no planeta onde você não pode obter algo da Samsung.

Isto é um grande negócio, pois dá à Samsung uma vantagem sobre alguns concorrentes com produtos altamente regionalizados. Muitos fabricantes chineses – incluindo Xiaomi, OPPO, HONOR e outros – não têm presença nos Estados Unidos, por exemplo. HUAWEI foi totalmente banido nos Estados Unidos, mas você pode encontrar telefones Samsung em qualquer lugar. Como a Samsung está em praticamente todos os lugares, conseguir telefones – e encontrar serviços, acessórios e componentes para esses telefones – requer muito pouco esforço.

Portfólio abrangente

As cinco linhas de telefones Samsung discutidas na seção anterior dão uma ideia de quão variado é o portfólio da Samsung. Se você deseja gastar apenas US $ 180 em um telefone novo, existe um dispositivo Samsung Galaxy A para você. Se o preço não for problema e você quiser estar na vanguarda, o Samsung Galaxy Z Fold 5 é a máquina dos seus sonhos de US$ 1.800.

Em geral, não importa quanto você gaste, existe um smartphone da marca Samsung que atenderá às suas necessidades.

É claro que isso também tem uma desvantagem, que é a confusão da marca. O facto de necessitarmos de explicar as diferenças entre as cinco linhas Galaxy diferentes significa que o enorme portfólio da Samsung é simultaneamente uma grande força e uma grande fraqueza.

Apoio ao Cliente

Embora o suporte pós-venda de nenhuma empresa seja perfeito, a Samsung geralmente desfruta de uma boa reputação quando se trata de ajudar os clientes com problemas. É claro que algumas pessoas podem ter tido experiências negativas e optado por abandonar a empresa, mas o histórico da Samsung tem se destacado quando comparado a outras marcas do mesmo porte. Se você é alguém que valoriza a confiabilidade do suporte pós-compra por parte do fabricante, a Samsung é uma escolha sólida.

Dex

Um recurso fundamental dos principais smartphones da Samsung é a sua interface semelhante a um desktop, chamada Dex. Basicamente, você pode conectar seu smartphone a um monitor ou lapdock e utilizar um mouse e teclado Bluetooth para transformar seu telefone em uma espécie de desktop. A interface do Android se assemelha muito ao Windows quando está no modo Dex. Esse recurso é notável e é oferecido por poucas outras marcas, tornando-o uma vantagem significativa.

Acessórios

Devido à ampla variedade de produtos eletrônicos que a Samsung produz, não é surpreendente que ela também ofereça uma extensa gama de acessórios para seus telefones, laptops, dispositivos vestíveis, e outros produtos. Além disso, empresas terceirizadas fabricam estojos, adaptadores, sistemas de transporte e muito mais projetados especificamente para produtos Samsung. Em resumo, se você possui um dos smartphones Samsung de alto desempenho, encontrará facilmente uma variedade de acessórios disponíveis no mercado.

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Os melhores momentos da história dos telefones Samsung

A Samsung não se tornou a maior fabricante mundial de smartphones da noite para o dia. Foi uma subida longa e difícil, mas foi inteligente o suficiente para fazer alguns movimentos incríveis que ajudaram a consolidar o seu estatuto como marca líder. Abaixo, detalhamos quatro momentos em que a empresa acertou em cheio e se tornou uma marca registrada de seu legado.

Samsung Galaxy S4 bate recordes que talvez nunca sejam quebrados

O primeiro telefone Galaxy S foi um sucesso desde o início. Um ano depois, o Galaxy S2 se saiu ainda melhor e o Galaxy S3 consolidou a reputação da Samsung como rei do mercado de smartphones Android.

O Galaxy S4 é o telefone Android mais vendido de todos os tempos.

No entanto, todos esses telefones ainda não venderam tão bem quanto o Samsung Galaxy S4. Com mais de 80 milhões de unidades vendidas, o Galaxy S4 não é apenas o smartphone mais vendido da Samsung, mas também o smartphone Android mais vendido na história da plataforma. É improvável que algum dia perca essa coroa.

Essa é uma daquelas raras situações em que o hype também se justificava, já que o Galaxy S4 era um telefone monstruoso. Na época, era incrivelmente poderoso e com um preço bastante razoável para o que você tinha. Junto com os outros dispositivos da linha Galaxy S até então, o Galaxy S4 ajudou a consolidar a ideia de que o Android seria o sistema operacional móvel preferido para a maior parte do mundo.

O primeiro Samsung Galaxy Note muda o jogo

Antes do primeiro Galaxy Note, os telefones Samsung eram dimensionados de forma comparável aos iPhones. Os telefones da linha Galaxy S eram um pouco maiores, claro, mas a ideia de um smartphone gigante era ridícula de se pensar na época.

O Galaxy Note sozinho mudou toda a indústria de smartphones.

A Samsung desafiou audaciosamente essa sensibilidade com o lançamento do Samsung Galaxy Note em 2011. O telefone parecia enorme em comparação com outros telefones no mercado, o que fez a maioria presumir que o telefone iria fracassar. No entanto, foi um grande sucesso e ajudou a anunciar a ideia de que os telefones não precisam ter um tamanho específico para que os consumidores os queiram.

Sem qualquer exagero, a razão pela qual os smartphones têm a aparência que têm hoje pode ser atribuída diretamente ao sucesso do primeiro Note. Depende do seu gosto pessoal se isso é bom ou ruim, mas o Note representa uma das vezes em que a Samsung mudou toda a indústria.

A estreia de One UI

Muito poucos telefones Android vêm com a versão padrão do sistema operacional . Em um esforço para ajudar os telefones de “marca”, os fabricantes criarão suas próprias versões do Android – chamadas “skins” – que adicionarão novos recursos e terão uma aparência muito diferente da versão padrão. A primeira tentativa da Samsung com uma skin Android foi conhecida como TouchWiz.

Uma UI ajudou a apagar toda a negatividade em torno do TouchWiz original.

TouchWiz não é lembrado com carinho. Era feio e de desenho animado e contrastava fortemente com o design simples e elegante do iOS da época. Eventualmente, a Samsung refinou o TouchWiz e criou o Samsung Experience, que era muito melhor. No entanto, só em 2018 a Samsung alcançaria o ouro com a estreia do One UI , que sucedeu ao Experience.

One UI é uma forma mais refinada de usar o Android e oferece uma experiência esteticamente mais agradável. Também é mais rápido e suave do que os skins anteriores da Samsung, com menos recursos chamados de aumento (a expansão de recursos que começam a atrapalhar a experiência do usuário em vez de ajudá-la).

Para tornar uma coisa boa ainda melhor, desde a estreia do One UI, a Samsung ficou muito melhor no lançamento de atualizações do Android. Houve vários meses em que os carros-chefe da Samsung receberam o patch de segurança mais recente do Android, mesmo antes dos telefones Google Pixel. Uma UI pode não ser a skin Android perfeita para todos, mas é facilmente uma das melhores.

Samsung Galaxy Z Flip: uma maravilha dobrável

Como mencionado anteriormente, a Samsung está apostando alto que os dobráveis ​​são o futuro. Infelizmente, essa confiança não se traduziu bem no lançamento do primeiro telefone Samsung com tela dobrável, o Samsung Galaxy Fold. Esse lançamento foi um desastre e falaremos mais sobre isso na próxima seção.

O lançamento bem-sucedido do Galaxy Z Flip provou que os dobráveis ​​são um produto viável.

Por outro lado, o Samsung Galaxy Z Flip foi um sucesso desenfreado. Não apenas o lançamento do telefone foi muito mais tranquilo, mas as análises do dispositivo foram em sua maioria positivas. Nós aqui da Android Authority achamos que era um dispositivo incrivelmente divertido e uma representação sólida de onde achamos que os telefones dobráveis ​​podem chegar.

No mínimo, o Galaxy Z Flip funcionou como uma prova de conceito de sucesso. A Samsung lançou o telefone e foi bem recebido pela crítica e pelos consumidores. Por mais simples que pareça, só isso colocou a empresa em uma posição melhor do que qualquer outra empresa que investisse em dobráveis ​​na época. Se a Samsung estiver certa e os telefones dobráveis ​​forem o futuro, ela estará na vanguarda desse futuro.

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Os momentos não tão bons da história da Samsung

A Samsung pode ser uma das maiores empresas de eletrônicos do mundo, mas você não chega ao topo sem tropeçar algumas vezes ao longo do caminho. Abaixo você encontrará cinco ocasiões em que a empresa errou completamente o alvo em uma decisão de produto ou negócio.

Samsung Galaxy S6: consertando o que não estava quebrado

Até o Samsung Galaxy S4, os principais telefones da Samsung vendiam melhor a cada ano sucessivo. Isso foi interrompido com o Samsung Galaxy S5. Esse telefone não era um dispositivo ruim nem de longe (na verdade, é um dos nossos favoritos), mas não vendeu tão bem quanto o Galaxy S4. A Samsung sabia que precisava mudar sua fórmula.

A Samsung mudou a fórmula do Galaxy S6, com resultados muito mistos.

Digite o Samsung Galaxy S6. Pela primeira vez, a Samsung reinventou totalmente a aparência de um dispositivo Galaxy S, introduzindo um design de “sanduíche de vidro”. No entanto, também abandonou várias facetas importantes dos dispositivos Galaxy S, como uma classificação IP68 contra água e poeira e um slot para cartão microSD.

Agora, o Galaxy S6 não era um telefone ruim em geral; simplesmente não correspondeu às expectativas que os telefones Samsung criaram até aquele ponto. Infelizmente, a ousada tentativa da Samsung de reinventar a série Galaxy S para aumentar as vendas saiu pela culatra. Felizmente, a próxima série de telefones Samsung – a série Samsung Galaxy S7 – se saiu muito melhor do ponto de vista crítico e comercial.

Samsung Galaxy Note 7: um pesadelo explosivo de relações públicas

Alguns podem argumentar que o fracasso do Samsung Galaxy Note 7 é a marca mais negra na reputação da empresa. O lançamento do aparelho correu perfeitamente bem, com as primeiras análises elogiando o telefone como um dos melhores da Samsung de todos os tempos. Porém, com o passar das semanas, surgiu um problema sério: os telefones estavam literalmente explodindo.

É possível que o desaparecimento precoce do Galaxy Note 7 assombre a Samsung para sempre.

Em todo o mundo, usuários compartilhavam fotos e vídeos de dispositivos Galaxy Note 7 que pegaram fogo espontaneamente ou até explodiram. O problema decorreu da grande bateria do telefone, que aparentemente apresentava um defeito de fabricação. A Samsung emitiu um recall para os dispositivos e distribuiu unidades de reposição com bateria de outro fabricante. Infelizmente, começaram a surgir relatos sobre esta segunda versão do Note 7 também superaquecendo a ponto de explodir, assim como da primeira vez. Sem opções, a Samsung encerrou totalmente o modelo. Durou menos de dois meses.

O fracasso do Galaxy Note 7 foi um sério revés para a Samsung. O Galaxy S7 lançado no início daquele ano foi um grande sucesso, ajudando a eliminar os problemas do Galaxy S6. A Samsung estava prestes a encerrar o ano com dois telefones de sucesso, mas o Note 7 impediu isso. Demorou um pouco até que a reputação e o bolso da empresa se recuperassem.

Negligência no mercado de médio porte

Ryan Haines / Autoridade Android

Aqui nos Estados Unidos, a Samsung domina o mercado de smartphones Android topo de linha. Existem alguns outros países onde a Samsung ocupa a mesma posição – um dos principais fabricantes de smartphones de última geração. No entanto, os mercados de gama média e económica, durante muito tempo, foram segmentos onde a Samsung teve pouca presença. Mesmo quando havia produtos no mercado, eles eram lamentavelmente pouco competitivos.

A Samsung ainda está pagando o preço por ignorar durante anos os mercados de gama média e econômica.

Esta negligência permitiu que outros fabricantes – especificamente empresas chinesas – engolissem quota de mercado. Quando a Samsung percebeu que não estava trabalhando duro o suficiente neste segmento, já era tarde demais: empresas como a Xiaomi já tinham o mercado sob controle.

Nos últimos anos, a Samsung tentou compensar o seu erro. Percebeu-se que não pode simplesmente descartar telefones de gama média nada impressionantes e esperar competir com outras marcas. Em vez disso, precisa de oferecer dispositivos poderosos a preços competitivos para recuperar a sua quota de mercado.

As linhas Galaxy A e Galaxy M até agora têm se saído bem para apoiar essa ambição. Provavelmente levará anos até que a Samsung consiga sentar-se confortavelmente no topo da mesa dos smartphones de gama média – se é que alguma vez. Será difícil recuperar desses poucos anos de negligência, porque leva muito tempo para mudar a percepção do público.

Samsung Galaxy Fold: falha abjeta no lançamento

Já tocamos um pouco no desastre que foi o lançamento do Samsung Galaxy Fold. A Samsung fez uma grande confusão com seu primeiro telefone dobrável ao divulgá-lo na Samsung Developers Conference no outono de 2018. A empolgação com o telefone atingiu o auge; era diferente de tudo que havíamos visto antes.

No verão de 2019, a Samsung lançou formalmente o Fold e lançou uma pequena safra de unidades de análise. Foi aí que os problemas começaram. Os primeiros revisores notaram a facilidade com que a tela dobrável coberta de plástico poderia ser arranhada ou mesmo rasgada e como as partículas de poeira se alojavam facilmente na dobradiça ou mesmo sob a própria tela. Em pouco tempo, ficou claro que a durabilidade do Fold simplesmente não estava à altura de um produto comercial.

O lançamento do Galaxy Fold provavelmente será mais lembrado como um exemplo clássico de como não lançar um produto.

Em meio à reação, a Samsung exigiu a devolução de todas as unidades de teste e adiou o lançamento do Fold. Eventualmente, uma versão refinada do dispositivo chegou ao mercado com uma tela mais forte e uma dobradiça melhor projetada. A essa altura, porém, já era tarde demais e a Dobra era principalmente DOA.

Felizmente, a Samsung compensou os problemas do Fold com o Galaxy Z Flip (mencionado na seção anterior) e os modelos Galaxy Z Fold, cada um agora em sua quinta geração.

Por que todo mundo odeia Bixby, a assistente digital da Samsung?

Jimmy Westenberg / Autoridade Android

Bixby é um assistente digital proprietário desenvolvido pela Samsung, e geralmente é encontrado em dispositivos Samsung, como smartphones. Sua funcionalidade é semelhante à de outros assistentes digitais, como o Alexa da Amazon, o Google Assistant e a Siri da Apple.

No entanto, ao longo do tempo, Bixby adquiriu uma reputação desfavorável. Em termos gerais, não demonstra a mesma eficiência e poder de outros assistentes, como o Google Assistant e o Alexa. Além disso, sua limitação aos produtos Samsung restringe sua versatilidade. Embora a experiência possa variar de usuário para usuário, a maioria dos consumidores concorda que Bixby não é um substituto adequado para o Google Assistant ou o Alexa.

Por outro lado, Bixby se destaca em funções específicas do dispositivo. Por exemplo, quando se trata de realizar tarefas dentro do próprio dispositivo Samsung, como abrir um aplicativo, Bixby pode ser mais eficiente do que o Google Assistant.

Houve um período em que a Samsung promoveu ativamente o Bixby, o que causou certa frustração entre os usuários. No entanto, recentemente, a Samsung parece ter reconhecido as limitações do Bixby e o posicionou mais como um recurso secundário do que um foco principal. Além disso, a opção de desativar o Bixby está disponível, e muitos dos nossos funcionários e leitores optam por fazê-lo ao adquirir um novo telefone Samsung.

Perguntas frequentes sobre telefones Samsung

Por quanto tempo a Samsung oferece atualizações do Android para seus telefones?

Recentemente, a Samsung atualizou sua política geral para atualizações do Android. No futuro, você deve esperar quatro anos de atualizações do Android para a maioria dos telefones Samsung de última geração e até mesmo para alguns modelos de gama média. Isso significa que se você comprar um telefone que vem com Android 13, deverá esperar Android 14, Android 15, Android 16 e até Android 17 antes que a Samsung pare de atualizar esse dispositivo. Mesmo assim, você verá mais um ano de patches de segurança antes que a Samsung mova o telefone para o status de fim de vida.

Os telefones Samsung possuem entradas para fone de ouvido?

A Samsung não fornece mais conectores de fone de ouvido na maioria de seus dispositivos. Todos os seus carros-chefe de 2021, 2022 e 2023 não possuem conectores para fones de ouvido, por exemplo. No entanto, alguns de seus dispositivos de gama média, como os da série Galaxy A, ainda possuem uma porta de 3,5 mm.

Os telefones Samsung possuem slots para cartão microSD?

Mais uma vez, a Samsung começou a deixar de incluir armazenamento expansível em todos os seus telefones. A série Galaxy S23 não oferece suporte a cartões microSD, por exemplo. No entanto, vários telefones da série Galaxy A o fazem, mesmo em 2023. Você precisará verificar uma folha de especificações antes de comprar se este for um recurso importante para você.Como posso saber se meu telefone possui processador

Qualcomm ou Exynos?

Se você já possui o telefone, pode baixar um aplicativo gratuito chamado CPU-Z que informará qual marca/modelo está dentro do seu telefone. Para aqueles que estão comprando um novo telefone online, a listagem deve informar se é um modelo Exynos ou Qualcomm. Caso contrário, você deve verificar com o comerciante/vendedor com antecedência para garantir que está obtendo o modelo que procura.Existe algum telefone Samsung que funcione com algo diferente do Android?

Em uma palavra, não. Existem dispositivos móveis da Samsung que não são smartphones e que não possuem Android, mas todos os seus principais smartphones virão com Android como plataforma. Se a palavra “Galaxy” estiver no nome do telefone, é certo que ele roda em Android.Onde os dispositivos Samsung são feitos?

A Samsung projeta e fabrica seus produtos em todo o mundo, mas a Coreia do Sul é seu centro/sede de design e o Vietnã é onde a maioria de seus telefones é fabricada. Leia nosso guia para saber mais sobre onde a Samsung fabrica seus produtos .Quem é o dono da Samsung?

Esta é uma questão complicada, mas o essencial é que a Samsung é em grande parte propriedade da família Lee , que controla a Samsung e todas as suas subsidiárias relacionadas desde o início.